马云刘强东回归，改变双11商战逻辑

玩法每年都会升级，所以赵力还很遥远。 “双11”持续三四年。

家庭主妇赵丽是网上购买生活用品的家庭代表。

此前，她最期待的就是双11的到来。 哪些产品更便宜，一目了然。 以折扣价购买产品总是让我有一种省了很多钱的成就感。

转折点发生在2018年。 双11期间各电商平台的优惠规则发生变化。

不仅期限延长到10月20日开始，“优惠券”、“店到店折扣”、“充值余额”、“天猫大厦”也突然变成直打折扣等等。

赵力的表情就像是突然从初级加减法跳了出来。 当她把学校带到数学奥林匹克级别时，她突然感到困惑。

那年双十一，赵力紧张了，他从家里拿出了很久没用过的笔和纸，开始写画画。 访问平台玩游戏并获取优惠券。

复杂的玩法让赵丽这样的消费者感到厌烦，投诉声也传到了平台的耳朵里。

今年的双11，电商平台似乎再次达成共识，打算化繁为简，让一切回归“更低的价格”。

我们已正式降低部分产品的价格，无需批量订购。 部分商品已经预订，下单后将直接发货。

大家都在等待结果。 从零开始，你还记得那个被常规赶走的消费者吗？

被“复杂性”赶走的消费者

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数学奥赛已经举办了好几届了这么多年了，很多人都忘记了双11最初是什么样的。 换句话说，这是一个只有折扣、没有套路的购物节。

这一切都始于2009年张勇的一个好主意：“让消费者一年玩一次”。

出发点非常简单且便宜。

第一次，这个节日显得有些粗糙。 虽然参与的商家只有李宁、联想、飞利浦等27家，但消费者的热情却被点燃。

超出了大家的预期，全年平台整体交易量达到了5200万。原价约为当时日交易额的10倍。

因此，越来越多的公司聚集在一起发现新的商机。

2012年，双11销售额迅速翻倍，销售额首次突破百亿元，达到191亿元。

显然，双11在每年的这个时候已经真正成为一个人为的节日。 除非急需，很多消费者都会提前将商品放入购物车，等待双11当日付款。

也是在这一年，淘宝商城宣布将中国品牌更名为天猫。 不少“退出淘宝”的品牌回归阿里巴巴，落户天猫。

2015年张勇出任阿里巴巴集团CEO后，次年阿里巴巴双11取得了压倒性的成功，交易额突破千亿元，交易额从1207增至亿元。

阿里巴巴2016年双11交易额为1207亿原来的。

然而，一旦到达山顶，剩下的路就是下坡路。

还有许多其他竞争对手。 双11不再是阿里巴巴的专利。 形势一片混乱，京东、拼多多，甚至抖音、快手等新兴平台都想分一杯羹。

与此同时，传统流量红利正在消失，移动互联网流量接近饱和，我们正在进入公平竞争的时代，转化和变现变得越来越困难。

包括阿里巴巴在内的所有电商平台都必须不断变革。

自2018年起，预售期不断延长，新游戏上线，规则更加优惠。

1日、11日、23日，双11已经从节日变成了循环。 据统计，各平台的GMV每年都在增长。

你无法改变现实。 只能改变口径。 这很像“捂住耳朵偷铃铛”。

消费者最不爽的是双11期间新玩法太多。 刚领取红包分为签到红包、心愿单、寻礼红包等。 这很令人困惑。

转型第一年，赵力还是想赚钱。 她在手机上定了几个闹钟，然后拿起了红包。在玩游戏时，您还应该注意存款日期和最后付款日期。

虽然花了一些时间，但和解金额只有几十美元。 次年，赵力放弃了捡漏的念头。

直播预计在2021年大爆，这次赵丽被挤进了“双11”李佳琪直播间。

情况变得更加令人不安。 直播间的优惠券在哪里领取，如何使用优惠券进行支付，赵丽已经跟不上了。

不光是赵莉，更多消费者想到了双11。 第一反应不是“便宜”而是“复杂”。

它显然是为了吸引消费者而设计的，但他们却对此感到厌倦。

该平台忘记了双11最初为何流行，实惠和简单是消费者的核心需求。

价格回归会不会让消费者回归？

用户失去热情，平台变得多余，失去初衷。

掌舵者必须为之前的决策错误付出代价。 如果我们不能应对消费者和企业的疲劳并找到新的生存方式，我们将不得不接受退位的现实。

成功也是双11。 失败也是双11。 张勇的时代结束了。

2023年9月10日，张勇先生辞去阿里巴巴控股集团董事局主席兼首席执行官职务。 蔡崇信先生获委任为集团董事局主席，吴永明先生获委任为集团首席执行官。

不久前，京东也做出了同样的选择。 2023年5月11日，徐雷卸任，CFO徐冉出任新任CEO。

双11将是换帅后新秀之间的新对决。

新人被搀扶上了马，但老人却不再做旁观者。

组织架构在调整，平台战略也要重构。 “跳水”已久的马云、刘强东今年动作频频，让平台重回起点。

2014年第一届世界互联网大会是的，马云先生和刘强东先生。

我们的想法很相似，都想主打“低价”。

刘强东今年3月宣布百亿补贴，并将“低价”作为京东零售部门2023年的首要任务。

马云先生重新定义了阿里巴巴未来发展的三大方向：“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。

毕竟，拼多多长期的“低价策略”充满了压迫感。 阿里巴巴和京东两大狗猫制造商正在失去低价优势。 这已成为行业共识，将直接影响电子商务的未来。 业务平台开发增长率。

财报显示，拼多多2023年第二季度营收522.8亿元，同比增长66.3%。 这是一个相当爆炸性的增长率。 与同期相比，在张勇上一份财报中，桃田集团营收为1149.5亿元，比上年增长12%。 京东销售额达2879.3亿元，比上年增长7.6%。

这是一个警钟。 辉煌的过去并不总是意味着光明的未来。 那些能够避免作恶并做到全网最低价格的人，才是真正能够留住消费者的人。

现在，今年的双11。 你可以明显感觉到各个平台的玩法变得“简单粗暴”。

比如，在“300+门店买满50折”的基础上，天猫首次大规模推出官方直营和即时折扣。 您不必批量订购；您只需购买一件商品即可享受折扣。 预计全年将有超过 8,000 种商品降价至最低价。

京东直接取消预售，开始即售，主题定为“真便宜”。 可在提供店间每满299元及以上立减50元的基础上继续追加补贴。

直接依靠补贴提供50%折扣的日子已经一去不复返了，但低价还是要保证的。

为了证明“最低价”不含水，天猫和Jyoto增加了“买多赔”、“买多赔”等服务。 ，您将获得双倍补偿。 ”

可以说，平台正在努力实现“全网最低价”。

不过，香颂资本董事沉萌向《凤凰周刊财经》表示，目前只有最直接的低价营销才能吸引消费者，双11的他表示可以拿下基本市场。

与此同时，消费者情绪也在发生变化。这意味着竞争环境的结构也不同。 一方面是平台之间的竞争，另一方面也是各个平台之间、消费结构之间的竞争。

变数越来越大

对于传统电商平台来说，今年的“双11”不仅是一场比拼谁能做到价格最低的比赛，还有多项因素决定着“双11”的价格。其存在的变数不容忽视。

以抖音为例。 主播的个人魅力比压低价格、热情推销产品、吸引消费者进入直播间更重要。

东洋精选的董宇辉的标签不是“低价”而是“知识”。 “婆婆”愿意花更多的钱购买优质农产品（6.570.0.03.0.46%）。

我刚刚下了订单。

从演员到主播的成功转型，贾乃亮凭借着之前影视剧积累的人气，吸引了更多的流量，从而完成了她的留存和转型。 /p>

每个拥有成艺拍产品的主播都能准确了解不同层次消费者的需求，提供精准的产品供应。 消费者可以在原来的预算内获得更大的满足感。

危机正在逼近。 据首创证券(23.130.-0.75.-3.14%)《美妆化妆品：5月抖音销量增速不减，国产品牌持续差异化》，今年5月抖音平台化妆品GMV。持续。 它的增长速度已经超过了淘宝和天猫。 其中，阿里巴巴（淘宝+天猫）总销售额为140.48亿元。 抖音总销售额为141.21亿元（区间平均值）。

要知道，美妆一直是淘宝、天猫的重要产业。 李佳琦、薇娅等顶级主播也找到了自己在美方面的特长，并逐渐成长起来。 抖音进入淘宝美丽的腹地是一个非常危险的征兆。

此外，广告业务面临压力的小红书和哔哩哔哩也在试图在电商领域寻找新的增长点。

小红书想要打造一个闭环，并通过自己的平台变现。

节前，董洁张小蕙“名媛风”直播爆炸之后，小红树溅起水花，趁热打铁。 “2023小红书双11电商合作伙伴动员大会”将在双11期间提供百亿交通支持和百亿补贴，支持小红书购物手和业务发展。

B站希望能够打通环路，成为各大电商的中转站。

目前，B站已将原来的“会员购买”入口更名为“双11”入口，并新增“天猫双11”版块，直接展示天猫商品，并支持点击跳转链接。 第二天。 购买猫页面。 此外，哔哩哔哩还与阿里巴巴、京东、拼多多发布了产品库，促进更紧密的合作。

B站“双11”入口截图

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如果你有内容来推送内容，你就会获得更多的流量。 各平台都在寻找适合自己喜好的参与双11的方式。 而且参与人数只会增加，不会减少。

科技自媒体丁道石告诉凤凰周刊财经，在这个特殊时期，消费者和企业都在想方设法省钱。 然而，电商的低价策略并不是万能的，而是当前异常形势下的特殊策略。 不要将低价视为明智的商业模式。

这意味着低价只能作为一种工具，因为涉及很多变量。 如果你想在即将到来的购物狂欢节中突围，你可能需要动用不同的大脑。

否则，作为双11的发起者，与其他平台的差距只会越来越小。

（应受访者要求，赵力为化名）