消费者的“价格观”发生了变化。 由于阴阳价格，收获大葱并不容易。

“价格”是今年双十一讨论的焦点。 一方面是电商平台和主播在“最低价”泥潭中互相厮杀，另一方面则是美妆行业的“阴阳价”混乱。 大象。 近日，有消费者反映，国内美容仪器品牌“AMIRO”的同款产品价格与线下销售价格相差1600元，引发公众强烈抵制。 “割韭菜”及品牌相关主播在社交平台上引发热议。

事实上，无论是电商平台贴出的“最低价”，还是AMIRO美容仪器阴阳销售时间的曝光，都指向了消费者之间的信息鸿沟。 。 还有今天的公司。 信息差距正在逐步缩小。 商家在不同平台上的定价不同，互联网的高效沟通暴露出价格歧视、大数据操纵甚至其他操纵行为。 这导致了公司之间的价格波动。

“切葱”更难

互联网的发展造成了信息爆炸，但随着大数据算法的出现，按照网民个人喜好进行分发得到了进一步完善，形成了圈子功能。 同一群消费者集中在一个网络空间。 更容易传播信息，能引起更大的舆论效应。

我们以AMIRO美容电器“阴阳”降价事件为例。 事件发生的平台是小红书。 由于该平台女性用户比例较高，用户对美妆相关内容比较敏感。 ，更容易吸引消费者和潜在消费者对您的活动的关注。 与此同时，短视频的高效率导致在抖音、快手等短视频平台上进一步发酵。 随着算法越来越精确，信息传播的范围扩大，引发舆论危机。

针对这种情况，国家市场监管总局负责人的“315评测”抖音账号称，“AMIRO光美容仪线上比线下贵了1000多元”。标题为“线下库存清仓”的视频。 两天内获得了14.9万个点赞和2.3万条评论，吸引了众多消费者的关注。

随着社交互联网的分层能力不断加强，短视频平台在提高信息传播速度和规模方面的作用将进一步增强。这提高了消费者获取信息的速度和强度，并继续缩小消费者和企业之间的数字鸿沟。 企业可以通过信息差异向不同平台的用户收取不同的溢价，从而实现更高的利润增长，这在过去一直有效。

不过，由于经济和就业环境的变化，消费者对价格越来越敏感。 “理性消费”、“不怕买贵的，就怕太贵”的消费趋势已经出现，并成为支配消费者购物的主要因素，一系列的事件正在引发舆论事件。 双十一前后“直播电商”、“李佳琦”、AMIRO——消费者希望以更低的价格满足购物需求。 而通过更多的手段获取最优势的渠道，将进一步缩小价格层面的信息差距。

新零售行业能否解决这个问题？

AMIRO接着指出，由于平台机制不同，同一产品线上线下可能会有不同的价格。有，并解释说山姆超市的价格有补贴。 这与之前海氏烤箱、李佳琦、京东的三路竞争非常相似。 电商平台为了获得更多流量和客源，自愿进行价格补贴，导致不同平台产品出现“价差”，出现“低价协议”。

最重要的问题是“价差”。 电商平台依靠简化交易流程，通过全国公路网将交易辐射状分布到全国，从而降低价格并获得份额。 这就形成了线上线下的价差，是消费者都明白的潜规则。 到目前为止，消费者愿意支付溢价来享受线下服务。 然而，AMIRO美容仪在这起事件中却违背了消费者的直觉。 线上价格高于线下价格，引发更多不满。

随着消费者对价格敏感度的提高以及价格透明度的提高，由于价格差异和信息差异，切大葱变得越来越困难。 消费者不仅了解当前不同平台上相同产品的价格差异； 您可以更好地了解价格甚至垂直价格变动。 企业需要及时调整定价和产品策略，以适应日益精明的消费者。

线上和线下渠道现在变得更加融合，一些品牌已经开始弥合线上和线下渠道之间的服务和价格差距。 以优衣库为例，它可以让你在两个渠道享受同价，保证线上线下产品同价。您收到的服务也是如此。

对于网上购买的产品，将安排送货到最近的线下商店，以降低物流成本并提高服务质量。 如果您距离门店3公里以内，产品将在一个小时内送到您家。 同时，消费者如果需要对网上购买的商品进行调换或更换，也可以自行前往线下门店。

但更重要的是，企业可以进一步提升产品的成本效益，以在相同的价格范围内实现更高的质量，并在相同的产品系列中实现更低的价格，这意味着您需要这样做。

事实上，近年来，“新零售”一直是电商话题不断，但线上线下价格和服务差距不断拉大。 企业需要认识到，由于线上价格持续波动，已经到了需要整合线上线下渠道的阶段。