人民日报关注:如何打通二手闲置物品回收的堵点？（二手旧回收平台）

完善废旧家电家具等再生资源回收利用体系，对提高家电家具以旧换新的便利性、畅通消费循环具有重要作用。但在现实生活中，如何处理旧家具、旧家电、旧衣服等。，令许多人感到不解。如何打通二手闲置物品回收的堵点，畅通资源回收渠道？请看记者的采访报道。

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旧电器-

建立环保回收系统

在生活中，人们经常更换手机、电脑和家电等电气电子产品。随着平台经济的兴起，电器回收开启了“智能时代”。除了二手交易平台，各大电商也纷纷开启进口旧家电回收。然而，这些回收渠道在方便消费者的同时，也带来了一些意想不到的新问题。

目前，手机、电脑回收已经形成了比较大规模的产业链，但降价回收、旧机翻新、个人信息泄露等问题也频频出现。陕西Xi的韩先生反映说，他在一个网络平台上出售了自己的旧手机，最初的评估价为800多元。然而，当平台收到手机时，以手机存在各种缺陷为由，最终回收价格仅为70元。“我想退手机，但来回运费要60多元。”韩先生说。

手机和电脑中往往存储着大量的个人信息，在回收过程中一不小心就容易被泄露。人民网“领导留言板”的网民王月反映，他在某知名电商平台上通过“以旧换新”购买了一部手机。当时他发旧的时候没有退出个人账号。10多天后，他发现自己的账户被盗了600多元，至今未追回。“我联系了平台客服，他们提出只能补贴一些优惠券，对于个人信息泄露造成的损失，他们一直含糊其辞。”王月说。

在日常生活中，人们有时可以看到废品回收者骑着三轮车，喊着“回收各种家用电器”，走遍城市的各个角落。他们身后往往是一个小型的废品回收站，回收废旧家电，然后转卖给拆解处理厂。然而，这种方式存在一些问题，有读者反映，一些废品回收站非法堆放和拆解旧家电，造成环境污染和消防安全隐患。

一家电器拆解厂的工作人员表示，废旧电器拆解过程中存在一定风险，会产生一些危险废物，如电视机中的荧光粉中的汞和锥形玻璃中的铅，旧冰箱中的氟利昂可能会泄漏。这些废物的处理必须按照《固体废物污染环境防治法》中危险废物转移和处置的要求进行。

读者和网友呼吁建立专业、高效、环保的废旧电器回收体系。在京读者李建议，各地应畅通废弃电器回收渠道，供公众查询。“旧电器不等于废电器。要加强回收渠道管理，方便市民报废家电，加强回收利用，建立绿色循环。”李对说道。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，应要求废弃电器电子产品回收经营者建立台账，实行信息化管理，记录废弃电器电子产品在收集、运输、贮存、处置等环节的操作过程和相应状态，有效打击私拆电器、二手翻新等问题，更好地保护消费者权益。

与此同时，各地纷纷出台细则，进一步规范废弃电器电子产品回收处理工作。为解决回收中的个人信息泄露问题，北京市《废弃电器电子产品回收处理规范》公开征求意见，该规范要求回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时，回收经营者应当清理用户个人信息，维护客户隐私权，不得向第三方泄露客户相关信息。

（来辰溪参与采写）

旧家具—

转变“固体废物负担”

作为“减碳法宝”

不久前，黄先生因为搬家淘汰了一个旧沙发，但处理这个沙发让他很担心。“这些七成新的沙发被扔掉了，可惜没人要。”黄先生说:“不能随便扔。这么大一件物品，小区物业无法处理。”无奈之下，黄先生花了500元，请人把它当成一大块垃圾带走了。

随着生活水平的不断提高，城市居民每年都会因为搬迁和更换而淘汰大量废旧家具。这些家具只有一小部分被回收利用，如金属家具、高档实木家具等。，而其余的废旧家具却很少有人关心。黄先生的经历其实挺普遍的。

由于缺乏回收渠道，人们处理废旧家具的方式多种多样:有的晚上偷偷扔到楼下，有的放在楼梯间，有的打散后分批扔掉，还有的扔在野外。

对此，有专家表示，垃圾只是一种放错了位置的资源，而废旧家具中含有多种材料，如木材、金属、纤维等。中山大学环境科学与工程学院教授陈邵青表示，从产业发展的角度来看，旧家具的回收涉及收集、拆卸和处理。叠加再利用和回收的资源配置，建立循环产业链，将有助于绿色经济的发展。

但在现实中，由于企业与上下游产业链之间的回收合作模式尚未完全建立，且废旧家具的材料复杂性和处置难度较高，且许多城市的家具拆解中心普遍存在地理位置、运行距离长、能耗大、回收期长等问题，导致废旧家具的处置成本超过回收收益，回收废旧家具的经济价值和环境效益较低。

“我有一张旧床垫要处理。我打了很多回收广告都不想要。一位专门回收床垫的工作人员回答说，他们只上门回收5张以上的床垫。”北京读者李女士无奈地说。在这方面，长期从事废物回收的李师傅说:“我整个上午都要拆掉一个旧床垫，然后才能卸下里面的弹簧。这些泉水才20元，我还不如多收点报纸。”

据了解，家具回收一般分为两种方式:进入二手市场和拆解回收。然而，由于家具普遍体积庞大且难以运输，并且随着人们生活水平的提高，消费者对二手家具的热情不高，这导致大多数家具最终被拆解和回收。“我们主要拆除里面的金属和木材，剩下的塑料和棉布基本上作为垃圾清理。”一位业内人士表示，“这将考虑到工时费、交通费、搬运费、场地费等成本。，所以我们整件家具的回收价格一般都比较低。”

“要积极探索在居民端和企业端建立回收激励机制，解决回收成本高的问题。例如，可以根据回收量和处置效率为家具回收企业提供适当的税收优惠，并辅以技术自主研发和产值转化补贴，可以培育一批有竞争力的标杆企业。”陈说，“还可以建立碳核算、认证和交易机制，促进企业和社区之间的联动，提高回收率。”

中国非常重视废旧物资回收体系的建设。2022年1月，国家发展改革委等部门《关于加快废旧物资回收利用体系建设的指导意见》提出，因地制宜规划建设废旧家具等大件废弃物标准化回收站点；有条件的地区可建设车辆、家电、手机、家具、服装等二手商品集中规范交易市场和交易区。

在许多地方，由相关部门牵头，积极探索和建立了家具回收链。例如，江苏苏州目前有103家大型垃圾收运服务单位，45个大型垃圾处理点已投入使用。广东省佛山市城管部门推出小程序，市民可在线预约拆除。

专家表示，废旧家具回收在中国具有广阔的商业前景，尤其是在城市地区，具有很高的潜在经济和环境效益。“建议各地探索废旧家具低碳分类和精准分拣模式，把回收利用的痛点转化为产业机遇，把‘固废减负’变成‘降碳法宝’。”陈对说。

旧衣服—

让回收市场规范发展

年底了，很多家庭都会整理一些不经常穿的旧衣服。现在旧衣服回收渠道很多，很多小区都有回收箱；网上也有很多关于“回收家里旧衣服”的信息。

小区里散落的旧衣服回收箱方便了居民，但也存在一些问题。贵州省六盘水市一位网友在人民网“领导留言板”上留言称，小区内一个旧衣物回收箱堆满了垃圾，夏天散发出难闻的气味，严重影响居住环境。来自内蒙古呼和浩特的刘先生也反映，小区几乎每栋楼楼下都有旧衣服回收箱，有些已经破旧不堪，旧衣服掉出来也没人清理。

据一位业内人士透露，通过免费回收旧衣服，毛利率可以达到50%；按照每公斤几毛钱计算，毛利率也在30%左右。高利润和低门槛吸引了许多人进入这个行业。

据了解，许多慈善组织正在开展回收旧衣服的筹款项目。然而，有些人以“慈善”的名义从中受益。去年10月，浙江省嘉兴市的刘先生在人民网“领导留言板”上留言说，他在社区看到一个旧衣服回收站，但这个公益项目已经结束。为什么回收站还在运行？当地政府在调查后拆除了箱子。刘先生说:“旧衣服回收再利用资源是好事，但必须规范。”

2022年3月，民政部发布提醒称，部分社会组织、企业、个人等。在没有公开募捐资格的情况下，以“慈善”“公益”名义开展废旧衣物回收活动，违反了《慈善法》的规定，影响了慈善形象。北京市朝阳区的读者李女士说，她联系了一位前来收旧衣服的工作人员。对方表示，他们属于中华慈善总会的一个公益项目，回收完成后会颁发电子荣誉证书。然而，中华慈善总会的工作人员赵女士告诉记者，回收旧衣服的项目已经停止。

来自安徽省亳州市的王先生从网上发现山东省滕州市的一家旧衣服回收厂可以带新人入行，于是与他们签订了合作协议并支付了定金。工厂承诺只要供应10吨货物，就全额退还定金。结果，他发现协议中有“坑”，“没有明确的回收标准。如果他说我收到的衣服不合格，但我已经花了人力物力运输了这些衣服，我只能承认我运气不好。”最终，他没有拿回押金。

据知情人透露，完好无损的旧衣服将在整理后出售，质量较差的旧衣服将作为回收纤维在农业大棚中制成保温棉或在建筑工地制成毛毡。近两年，随着旧衣服回收市场的快速发展，旧衣服的回收价格也有所下降。

行业利润降低，回收端也出现了问题。一些平台回收旧衣服，比如每公斤提现0.6元，换取环保豆，每公斤相当于0.7元。2023年11月，河南省郑州市一位网友在人民网“领导留言板”上留言。她把旧衣服送到一家旧衣服回收机构，之前都是换货。最近，系统升级使得更换它们变得更加困难。

目前，很多小区的旧衣物回收箱都是由城管部门委托第三方运营。2022年3月，多部门印发的《关于加快推进废旧纺织品回收利用的实施意见》提出，“打通回收箱进入社区、机关、商场、校园的壁垒，提高回收箱覆盖率，鼓励引导回收企业下沉到三四线及以下城市”。业内人士认为，只要旧衣服回收得到规范，仍有很大的发展空间。