最近有不少用户向小编反映,关机或袖手旁观时会突然蓝屏,出现reference_by_pointer错误代码。发生了什么事?虽然蓝屏问题屡见不鲜,但不会处理,所以下面小编就为大家梳理一下蓝屏解决方案。来试试吧!
原因分析:
因为关闭Edge浏览器时容易出现,可能和Edge有关。浏览任务管理器的后台进程发现,无论edge是否打开,总有两个Edge相关的进程。与Edge相关的流程结束后,会立即显示蓝屏,确认问题与旧版Edge有关。
解决办法
首先通过工具卸载旧版本& ldquo微软Edge & rdquo
百度下载& ldquouninstall _ edeg.zip & rdquo减压后。
打开解压后的文件夹,右键单击& ldquouninstall _ edge.cmd & rdquo以管理员身份运行。
等待出现& ldquo请按任意键继续& rdquo提示后按任意键退出重启电脑(一定要选择重启,不要选择关机重启,重启时会再次出现蓝屏)。如下图。
2.验证Edge是否已成功卸载,以及问题是否已解决。
重新启动计算机后,右键单击任务栏打开& ldquo任务管理器& rdquo,检查是否有& ldquo在细节上。微软Edge & rdquo相关流程。没有与Microsoft Edge相关的进程,这意味着旧版本的Edge已成功卸载。您可以关机并重新启动,以验证问题是否已解决。(如果仍然出现蓝屏,请关闭快速启动并在重启后进行测试)
如果需要使用Edge浏览器,建议下载安装新版Chrome Edge。[软件下载]
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