许多2021年16英寸MacBook Pro的用户报告了一个问题。当他们的MacBook Pro关机并合上盖子时,MagSafe 3充电器有时无法为笔记本充电。
有用户表示,16英寸MacBook Pro在断电状态下插上MagSafe充电器就无法充电。MagSafe指示灯不会变成绿色,而是闪烁琥珀色,并且不能给Mac电池供电。
(稳定的橙色指示灯表示MacBook正在充电,绿色指示灯表示已充满电。)
闪烁的琥珀色MagSafe指示灯表示某些功能异常,Apple支持页面为用户提供了将MagSafe恢复到正常操作的步骤。
目前已有部分用户联系苹果寻求解决方案,并取得了不同程度的成功。其中一名用户表示,在与苹果工作人员进行了长时间的拉锯战后,苹果决定更换为新的MacBook Pro。
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