苹果回应部分iPhone 13粉屏问题:这是软件Bug。

前段时间，#iPhone13粉屏#的话题登上热搜，引起了网友的广泛讨论。有iPhone 13用户表示手机随机粉屏问题，不重启无法正常使用。

国外的用户也遇到过类似的问题，有的换了iPhone，但有的人还是遇到类似的问题。并不是所有用户都能得到“新”的待遇，因为苹果表示这只是软件问题，而不是硬件问题。

这种粉屏问题似乎不仅限于iPhone 13系列。一位iPhone 12的用户表示，他在拍照时遇到了同样的问题。屏幕僵住了，同时变成粉红色，然后重启。

这个用户打电话给苹果的客服。诊断后，苹果的工作人员表示设备没有问题。因为这个用户刚买的手机，他说如果再出现这种情况，只能退款。

在国外论坛上，也有不少用户反映自己的iPhone 13出现了同样的问题:“前几天我在车里导航的时候遇到了这个问题，屏幕变成了粉色，然后重启。但是，从那以后我就没有遇到过这个问题。”

“我的手机电池很奇怪，显示一直不正常，重启了一下，还遇到了粉屏问题——iPhone13 Pro”。

此前，苹果官方客服回应称:“我们没有收到相关通知，说这是硬件问题。因为出现这样的情况通常是因为系统卡顿。”

到现在为止，iOS 15.3 RC都没有提到粉屏bug的修复。