苹果推出iPhone自助维修计划(iphone自行维修)

苹果公司今天宣布，已经启动了去年年底宣布的iPhone自助维修计划，该计划将允许iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE用户在美国家中解决一些维修工作，这一计划将于今年晚些时候在欧洲推出。苹果表示，新的自助维修店将提供正版维修手册和官方零件及工具。

在这家商店，顾客将获得200多种单独的零件和工具。最初，商店将只包括iPhone 12和iPhone 13系列以及第三代iPhone SE工具。苹果表示，计划在今年晚些时候扩大商店，为使用苹果硅芯片的MAC电脑提供工具、手册和零件。

要进行维修，客户首先需要在苹果的支持网站上查阅和学习自己产品的维修手册以及具体的维修流程。之后，他们将能够从自助商店订购所需的零件和工具，并开始维护。苹果表示，商店提供的所有工具和零件都通过了“广泛的测试，以确保最高的质量、安全性和可靠性”。

要启动自我维护，客户必须订购维护所需的零件，苹果还将提供49美元的工具包，其中包括客户维护所需的所有基本工具。客户可以使用租赁套件一周，然后将其寄回给苹果公司，送货过程是免费的。这种租赁方案为那些不希望完全拥有和购买只用于一次维护的工具的客户提供了灵活性。

该计划是苹果公司“进一步扩大维修范围”的一项努力。不过，苹果警告称，“绝大多数”客户还是应该去专业的维修机构，比如Apple Store，以确保他们的设备得到安全可靠的维护。在过去三年中，苹果扩大了维修网络，包括全球3000多家独立维修商和5000多家授权服务商。

为了进行维修，苹果公司提供了租赁工具包，其中包括维修iPhone 12或iPhone 13系列机型和第三代iPhone SE所需的所有工具。也许出乎意料的是，这个工具包相当大。

在其自助服务网站上，苹果公司表示，租赁套件包括两个盒子，一个重43磅，另一个重36磅。堆叠在一起，箱子的宽度为20英寸，高度为47英寸，但两个箱子都有轮子，便于运输。

在网站上，苹果详细介绍了每个盒子的内容，包括电池和显示屏分层、保护套和螺丝刀。对于第三代iPhone SE的维护，客户只会收到一个专门为iPhone的这一型号设计的更小的工具箱。