今天,苹果宣布将独立维修提供商计划扩展至包括中国在内的200多个国家和地区,几乎覆盖了所有销售苹果产品的市场。独立维修商计划于2019年首次推出,旨在为维修店提供获得正品零件、工具、服务手册和诊断程序的机会,以便对苹果设备进行保修期外维修。
各种规模的维修商,包括未经苹果授权的维修商,都可以从苹果获得正品零部件和维修手册,为苹果产品提供“安全可靠的维修”。苹果为独立维修店提供与AASP和苹果零售店一样的免费培训和工具。
据苹果公司称,目前在美国、加拿大和欧洲有超过1500家独立维修商。加入该计划是免费的,但维修提供商必须有Apple认证的技术人员进行维修。苹果表示,认证过程“非常简单”,而且是免费的。当员工成为认证技术人员时,合格的维修提供商可以以与AASP相同的价格购买原始苹果零件和工具。
本周晚些时候,这项服务将在阿富汗、澳大利亚、孟加拉国、不丹、巴西、文莱、柬埔寨、库克群岛、斐济、关岛、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、老挝、澳门、马来西亚、马尔代夫、蒙古、缅甸、尼泊尔、新西兰、巴基斯坦、巴布亚新几内亚、菲律宾、俄罗斯等地推出。
苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示,“为了更好地满足用户的需求,我们将协助全美的独立服务商更容易地获得与苹果授权服务商相同的资源。当用户需要进行产品维修时,要对自己得到的维修服务充满信心。我们深信,最安全、最可靠的维护服务需要由训练有素的技术人员使用经过适当设计和严格测试的原装零件来完成。”
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