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LG在IAA召开发布会:推动移动生态系统的重大变革

2023年9月4日,LG电子在慕尼黑最大的年度移动行业盛会之一IAA MOBILITY举行了首次新闻发布会。LG首席执行官William Cho在慕尼黑展览中心的主舞台(A1馆)发表公开演讲。发布会的主题是“美好生活,有压岁钱相伴”。William Cho分享了LG对移动行业未来的看法,并表达了LG在未来推动整个移动生态系统重大变革的愿景。

今年7月,LG电子正式宣布成为“为用户提供智能化解决方案”的战略目标。LG希望在人们日常生活的各种场景中为用户提升体验。随后,LG推出ThinQ up 2.0应用,将普通家用电器改造成互联互通的智能生活解决方案。在这次大会上,LG展示了其在未来增强移动客户体验的独特愿景。

汽车工业正在向电动化和自动驾驶方向发展。借此机会,LG将在移动领域创造更多的客户价值。在不久的将来,汽车将不仅是一种交通工具,而是一个独立的空间,可以为客户提供差异化的体验。

LG在IAA召开发布会:推动移动生态系统的重大变革-小白号

LG首席执行官威廉·乔(William Cho)表示:“LG近70年来一直为消费者提供服务。在此期间,我们一直在倾听新的建议,了解新的趋势,对全球用户及其生活空间进行不间断的研究和探索,最终将这一切转化为LG在消费电子行业的各种创新和实践。凭借我们在这一领域的丰富知识和经验,我们希望通过发布会向大家展示LG对移动行业未来发展趋势的看法。”

LG一直以用户体验为导向生产产品和提供客户服务,并依靠准确的市场洞察力和专业的技术知识推动LG汽车零部件解决方案(VS)公司的快速发展。LG在过去十年中一直投资VS公司,并成功地将业务扩展到汽车零部件和解决方案市场。

根据咨询公司Strategy Analytics提供的数据,LG去年占据了全球最大的汽车远程信息处理市场,市场份额约为23.3%。自2021年以来,LG在音频、视频和导航(AVN)领域占据了超过两位数的市场份额。这些成绩可以归功于VS公司差异化战略所引领的产品和服务,也因此VS赢得了各大汽车厂商的认可和信任。

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阿尔法能力:以用户体验为核心实现愿景

LG最近为车主进行了一项模拟实际自动驾驶汽车内部环境的实验。研究结果表明,大多数人都将自动驾驶汽车视为私人空间,自动驾驶技术使他们能够在车内自由地做自己想做的事情,如玩耍、工作和独处。深入调查显示,汽车用户对汽车使用的态度相似,72%的人认为汽车旅行是自我放松的时间,43%的人认为驾驶室是一个有意义的个人空间。

基于上述用户洞察,LG将汽车重新定义为“个性化的数字洞穴”,并设置了三个主题供用户体验——可转换、可探索和放松,这成为LG实现其未来移动愿景的重要支柱。“可兑换性、可探索性、放松性”这三个主题统称为LG Alpha能力,这是LG用自己的方式来解释一切皆有可能。

可转换体验:创造满足用户需求的环境。

LG认为,车辆的内部空间可以进行物理改造,以适应不同的情况或目的,例如可以吃饭的餐车,可以工作的办公室汽车,如果客户需要,甚至可以有免下车电影院。如果用户需要使内部空间更加灵活,LG将提供定制化的解决方案,用户将通过解决方案获得高品质的敞篷体验,这将是一种满足并超越乘客期望的独特体验。LG通过创新的显示器完成解决方案,包括各种形状的透明、柔性和可滚动显示器。所有这些服务都将因为LG家用电器的卓越性能而变得栩栩如生。

可探索的体验:用定制的内容填充室内空间

LG认为,未来的汽车应该能够理解每个用户旅程的独特背景。汽车要考虑目的地、出行时长等变量,通过量身定制的内容推荐,为每个用户推荐更智能的旅程。LG认为,先进的人工智能(AI)和增强现实(XR)技术的结合将为每一位驾驶员提供差异化的非凡体验。

LG利用该公司先进的人工智能技术,将移动体验提升到一个新的高度。LG开发的交互式车载语音助手会先考虑出行时间和目的地,再向用户推荐内容。推荐的项目会被控制在一个合适的时间,在到达目的地之前完成,不必自己选择,从而解放了用户的双手。此外,通过增强现实(AR)技术与包含LG透明有机发光二极管显示器的挡风玻璃配合,用户可以将自己置身于一个完全不同的城市或国家,或者通过LG提供的技术完全改变汽车内部的外观。

轻松体验:给用户带来更多舒适。

放松体验意味着使用LG的先进技术和互联网服务来帮助用户放松和享受独处时间。LG可以将用户的汽车变成一个美丽的虚拟花园,在繁忙的城市中呼吸新鲜的空气,或者在座位上进行热按摩,同时听舒缓的音乐,或者与人工智能进行咨询,帮助用户度过轻松舒适的一天。LG在家电、显示器、数字健康等客户服务领域拥有丰富的专业知识,以便为客户定制专属体验。

“Alpha能力”三大主题是LG未来移动性的核心目标。与同行业其他竞争对手不同的是,LG的每一次主题体验都会以用户自身为中心,以满足用户为最终目的,通过公司的技术、服务、内容为每一位用户带来不同的体验。

SDV时代电动汽车业务的三大转变

目前,移动行业正在加速迈向软件定义汽车(SDV)时代。SDV将通过高度复杂的电子设备,在高度适应的移动空间中为客户提供全新的体验,远远超过现阶段所能实现的所有体验。为了迎接这个即将到来的新时代,LG正在开发一种专门针对每个用户的设计,以便在未来的移动环境中为用户提供差异化的体验。

LG在移动行业的业务主要集中在三个赛道:VS公司生产的车载信息娱乐系统;LG与麦格纳合资公司LG Magna开发的电动动力总成系统;LG子公司ZKW集团开发的车辆照明系统。依托多个业务部门,LG可以在未来的移动行业拥有更强的技术和核心竞争力。

在为用户提供信息和娱乐的同时,LG还将为驾驶者提供驾驶相关的信息和娱乐选项。利用LG的先进技术,如远程信息处理系统、数字驾驶舱和其他可以高速大容量传输数据的数字接口,以及可以分析车辆位置的大数据和云解决方案。LG可以为用户提供全方位的移动解决方案,满足SDV时代用户不断发展的需求,为用户带来最佳的移动体验。

为了提高电动汽车电子动力总成的性能,扩大产品的可用性,LG Magna正计划在匈牙利斯科尔克(Skorc)建立新工厂。该工厂占地约26400平方米,将成为LG Magna在欧洲的第一家制造工厂,预计将有助于提高LG在欧洲汽车市场的影响力。

通过为电动汽车提供充电解决方案来扩大移动性。

未来,LG有望通过为电动汽车提供充电解决方案来增加自己的移动生态系统。去年,LG收购了拥有核心电动汽车充电器技术的HiEV充电器,作为LG提供覆盖车载和非车载领域的移动体验战略的一部分。LG的电池业务也将协同发展,预计未来几年将快速增长。

为了满足未来移动行业日益增长的需求,HiEV充电器推出了四种不同类型的电动汽车充电器,不仅解决了现有解决方案的弱点,还积极采纳用户的新意见,收集用户的新需求。该产品采用LED显示屏,提供消息提醒和触摸控制,使产品更加方便。新充电器还具有一系列安全增强功能,如防水防尘,充电时提供电气保护和热保护,并提供连接器锁定检测和远程更新系统。

LG期望扩大其电动汽车充电业务,并利用公司在制造、质量控制、售后服务和供应链管理方面的能力,增强客户的充电体验。

LG首席执行官William Cho总结道:“我们坚信未来移动行业将发生不同的变化,企业需要专注于为用户带来更高水平体验的使命。LG将努力通过创新的移动解决方案来完成这一使命。值此即将到来的移动未来之际,我们邀请所有行业领导者加入我们这一激动人心的新旅程。”

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