“五一”假期前,山东淄博靠烧烤火了一圈。
这座房价远低于一线城市的北方小城,成为不少年轻人五一假期出游的新目的地。淄博的烧烤店和旅馆老板已经在等待来自全国各地的游客。
不仅仅是淄博这个新的旅游目的地,全国各地的旅游目的地都在等待五一假期。
早在3月,大家就早早开始准备“五一”出游计划。在去哪儿平台上,截至4月12日,全国热门城市“五一”机票提前预订量已超过2019年同期,热门城市“五一”酒店提前预订量较疫情前(2019年)增长4倍。
携程平台数据显示,五一假期旅游人数预计将达到2亿人次。这2亿人将在5天内涌向全国各地的热门景点。
五一前夕,科技星球采访了民宿业主、导游工作室创始人、旅行社员工等。在旅游市场上忙碌的人们。都进入了备战五一的状态,每天接待上百人的咨询,工作从早晚开始。
他们熟悉旅游季节前的繁忙。这一次,他们并没有觉得累,反而更加期待了。因为有了这两亿人,还有旅游业的春天。
提前进入忙碌状态,连续多日24小时待命。
新疆,旅行社员工
我在新疆一家旅行社工作了五年,主要工作范围比较广。我经营线上平台,做销售,有时间也出去带团,比如有特别的客人。
我待过的旅行社主要做西藏和新疆的,传统的大巴游和定制的五六人的小型游都有。
游客从今年3月中下旬开始咨询新疆旅游,4月初开始变得很多。我不能透露现在有多少咨询,但是只要旺季开始,我们的员工24小时在线,没有休息时间,随时准备回复咨询的客户。
今年“五一”,公交集团更青睐老年人,因为老年人喜欢成群结队。年轻人喜欢五六个人的小团体。4月初我们俱乐部的大巴旅游基本都订满了。我也被安排在五一假期参加一个小团体。
我们的订单已经订到5月10号了,有的人会错峰出行。5月20日至暑假,进入下一个旺季。
和前几年相比,生意肯定好很多,但还是没能达到2019年的水平。现在旅游的人太多了,蛋糕那么大。
新疆这么大,大部分人第一次来都会选择报旅行团,但是来了一次之后,大家都会选择找导游和司机。所以旅行社依靠线上平台获取新客户,回头客很少。
相比旅游行业的其他环节,旅行团的市场定价是非常透明的。因为竞争特别激烈,新疆旅游产品同质化非常严重,无非就是五天、七天、八天。每家价格在3000-5000元区间,最多几十块钱,或者住宿好一点,可能几百块钱。
无论是旺季还是淡季,旅行社都应该是毛利最低的环节。司机和酒店绝对不会亏本,旅行社只能靠量。即使在今年“五一”期间,我们也没有怎么涨价,因为我们做不到。与平时相比,涨幅在10%左右。
导游基本都订满了,“五一”工作人员肯定不够。
成都,贵德工作室创始人
我们是成都十年导游工作室,50-80合作导游,主要为家庭旅行者做个人量身定制式的旅行安排。
今年“五一”期间,很多人去成都玩了5、7天,周边的峨眉山、乐山、九寨沟等常规景点都去了不少。
我们的客户主要是北京、深圳、上海等一线城市。从4月6日开始,每天的咨询量在200-300人左右,基本都是4-6人的家庭出游。目前日销量在1.5万到2万左右。
根据4月中旬的预订单,我们的导游基本都满员了,五一期间肯定人手不够。根据以往经验,4月20-23日将是需求最大的阶段。对于传统游客来说,不清楚五一假期的保费有多高。有经验的人至少会提前半个月预定,没经验的人会提前一周预定,没经验的人会提前两天预定。
4月9日-14日期间,成都举办全国糖酒会,各地经营者、商家纷纷来到成都。五一节前,成都已经进入旅游小高峰。旅游的价格是基于实时供求关系的。现在成都的酒店价格大概是平时的两三倍,更别说五一期间酒店价格至少是平时的两倍。
目前旅游平台上评估一家四星级酒店的费用在400元左右,游客自己的预订价格已经在500-600元之间。事实上,今年“五一”的价格上涨并不是特别夸张,而是旅游正常波段的涨跌。疫情之前,基本上每年都是同样的增幅。
“山上1200元一晚的房间,提前半个月订。”
江西上饶人,B&B创始人
江西三清山杜鹃谷露营基地是我第一次创业,刚开业一个月。基地在著名景点三清山附近,4个房间,70顶帐篷。
3月底客户就已经开始预订,4月初就已经爆棚了。4月10日,五一假期的所有房间都订满了,每晚订了近20顶帐篷。现在每天订5、6顶帐篷。预订的游客很多来自省外,江浙沪,年轻人选择多留一点。
山上的B&B酒店虽然不多,总共也就四五家,但相比平时的淡季,价格涨幅并不是很大,涨幅在10%-20%左右。其实帐篷的价格还是挺便宜的,一般200元一个晚上,五一期间价格差不多在260元。
我们有一个视野很好的房间,可以直接看到自由女神像。一晚的价格是1280元。其他房间也比较划算,四人上下铺,一晚价格800元。
还没到预定的高峰期。很多人来江西旅游周边,爬三清山。大家会在五一假期前一周确定具体行程,之后就是预定的高峰。按照目前的咨询量,五一假期所有帐篷应该都订满了。
整个基地有6名员工。运营的一个月,我们还在寻找定位和磨合。我们不仅提供住宿,还提供膳食。即使是没有预定房子的游客也可以在这里用餐。因为年轻人自己创业,所以我们的餐饮设计也比较年轻。这些东西我们都有,围着炉子煮茶,一个人吃饭,喝咖啡奶茶。今年的“五一”也是我入行以来第一次迎来旅游旺季,整个客流量也比较大。我也准备了计划,找了几个关系比较好的朋友和家人,在这个假期上山帮我。
一车难求,五一出游不建议租车,性价比不高。
北京,汽车租赁公司员工
我们平台主要提供商用车和小巴包车服务,目标是北京和天津。
今年的“五一”,可以说是“一车难求”。基本上3月份就开始订车了,去的地方都是团体游,河北北戴河和安纳亚比较多。30人机型和10人以上机型已咨询预订。
前几年因为疫情因素,整体价格偏低。现在市场是用车高峰,整个市场的价格处于高位。不仅仅是五一期间,4月份的租车价格已经远高于去年同期。“五一”期间,从北京市区到郊区的15座汽车价格将在3000元,7座商务车的价格也将在780元。
包车价格实时变化,租车公司一般会根据客户的用车情况、路程、人数来报价。因为4月份平日用车量已经很大,现在预订价格处于高位。如果是在五一前一周,价格可能会有所回落。
而且已经不是价格的问题了,“五一”期间的车基本都是满的。公司业务比较多,来咨询的客人不一定能马上预定,需要查看一下时间安排。如果旅游人数在10人以下,家庭有私家车,今年“五一”出游不建议选择包车,不划算。
不止“五一”,4月份已经进入爆满状态。
云南、B&B员工
我们公司在云南经营B&B已经快10年了。丽江有两个B&B,大理古城和洱海,洱海于2019年开放。
我们陆续拍了精品,B&B的定位偏高。“五一”期间,大理古城和丽江B&B古镇的价格为每晚400至1000元,海边海景房起步价为680元一晚。这个价格和今年春节期间差不多。
整个订单还是来自传统线上平台。一家民宿有27个房间,另外两家在十几个房间左右。在Tik Tok和小红书的一些平台上,我们开始发送大量视频来吸引新客户。我们做了快10年,积累了很多回头客,很多都是回头客。许多三年前来过云南的游客将在今年五一节再次到访。
截至4月12日,三家民宿都在五一期间预订了60%左右的房间,4月下旬将进入五一预订的爆发点。
事实上,今年云南不仅是五一假期的旅游旺季,春节期间也是云南的旅游旺季。冬天本来是云南的旅游旺季,现在4月每天都爆满。因此,我们的员工总是很忙。相对来说,我不认为“五一”期间会很特别。现在5月已经排到7、8号了,也有专门排到5月中旬的游客。
令人惊讶的是,今年“五一”期间,洱海边的海景房都被老人预订了。他们消费能力强,懂得享受。
其实在民宿工作,工作内容不会特别详细。进入旺季,什么都要做。我只需要负责其中一家民宿的日常运营。现在一半时间负责平日的接待,另一半基本是处理“五一”的咨询订单。
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