调查苹果iPhone 14 Pro机型备份数据传输后卡顿的问题。

苹果今天在一份内部备忘录中表示，正在调查一个可能导致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型号在客户从旧版本iPhone转移数据后卡住的错误。在备忘录中，苹果表示，它“意识到这一问题的发生，正在进行调查”。

苹果特别表示，一些客户可能会发现，他们的新iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max机型在快速启动过程中，iCloud恢复或从以前的iPhone传输数据后会变得无响应。

作为临时解决方案，苹果建议，如果客户的iPhone没有响应超过5分钟，他们应该尝试强制重启。

周五，新的iPhone 14 Pro客户在设备激活方面面临类似的问题。iPhone 14 Pro虽然搭载了iOS 16，但是有可用的iOS 16.0.1更新。客户应该在设置好新设备后再安装，否则可能会面临无法进行下一步的尴尬。